Privacybeleid & Algemene Voorwaarden

Privacybeleid

Laatste update: [31 oktober 2024]

Wij respecteren jouw privacy en behandelen persoonlijke gegevens zorgvuldig. Deze privacyverklaring is opgesteld in overeenstemming met de AVG-wetgeving en verklaart hoe wij omgaan met persoonsgegevens op onze website.

1. Verzamelen van Persoonsgegevens

Wij verzamelen en verwerken de volgende gegevens:

  • Contactgegevens zoals naam, e-mailadres, en telefoonnummer.
  • Betalingsinformatie zoals betaalmethode en factuurgegevens.
  • Gegevens over de workshops die je bij ons boekt.
  • Gegevens over je interactie met onze website, inclusief IP-adres, browsertype en cookies.

2. Gebruik van Persoonsgegevens

Wij gebruiken je gegevens voor:

  • Het verwerken van je boekingen en betalingen.
  • Het versturen van bevestigingen en eventuele updates voor workshops.
  • Het verstrekken van klantondersteuning.
  • Het analyseren van websitebezoeken en verbeteren van de gebruikservaring.
  • Marketingdoeleinden, zoals het versturen van aanbiedingen (met jouw toestemming).

3. Google-services

Onze website maakt gebruik van Google-diensten, zoals Google Analytics en Google Ads, om onze diensten en advertenties te verbeteren. Google kan bepaalde gegevens verzamelen en gebruiken voor advertentiedoeleinden. Wij volgen hierbij de richtlijnen van Google en bieden de mogelijkheid tot cookie-opt-outs waar mogelijk.

4. Bewaartermijn

Persoonsgegevens worden bewaard zolang deze nodig zijn voor de bovengenoemde doelen of zolang de wet dit vereist.

5. Delen van Gegevens

Wij delen je gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, zoals betalingsverwerkers en externe workshops. Deze partijen voldoen ook aan de AVG-wetgeving.

6. Beveiliging

Wij nemen maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang en misbruik.

7. Jouw Rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen, of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw gegevens. Neem hiervoor contact met ons op via [contactgegevens].


Algemene Voorwaarden

Laatste update: [31 oktober 2024]

Door gebruik te maken van onze diensten en deel te nemen aan onze workshops, ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Diensten

Wij bieden workshops aan, en je kunt deze via onze website boeken. Een succesvolle boeking is pas definitief na ontvangst van betaling.

2. Annulerings- en Restitutiebeleid

Indien je niet aanwezig kunt zijn op de geboekte workshopdatum, krijg je het volledige bedrag terug. Annuleringen kunnen via onze website of per e-mail worden doorgegeven.

3. Wijzigingen en Annuleringen door Ons

Wij behouden ons het recht voor om workshops te verplaatsen of te annuleren bij onverwachte omstandigheden of te weinig aanmeldingen. In dat geval ontvang je een volledige restitutie of kun je de workshop op een nieuwe datum volgen.

4. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele schade ontstaan door deelname aan de workshops, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

5. Intellectueel Eigendom

Alle content, afbeeldingen, en materialen in onze workshops zijn eigendom van ons en mogen niet zonder toestemming worden gereproduceerd.

6. Privacy en Gegevensgebruik

Wij gaan zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens, zoals omschreven in ons Privacybeleid hierboven.

7. Google-beleid en Advertenties

Wij maken gebruik van Google-services voor marketingdoeleinden, en door onze website te bezoeken, geef je toestemming voor deze verwerking. Zie ons Privacybeleid hierboven voor meer details.

8. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden aan te passen. De meest recente versie is altijd op de website te vinden.